Il semblerait que suite à une mise à jour de sécurité pour Windows (7, Vista et XP), plusieurs rapports soient remontés jusqu’à Microsoft pour signifier l’apparition d’un écran noir qui serait survenue après le redémarrage de la machine suite à cette mise à jour.
Une fois que nous aurons mené à bien nos investigations, nous fournirons des instructions détaillées sur la manière de prévenir ou de corriger ces problèmes
L’éditeur de logiciel de sécurité Prevx, qui était l’un des premier à avoir remonté l’info, semble avoir devancé Microsoft et propose déjà une solution temporaire pour régler le problème.
Voici donc la marche à suivre:
1) Redémarrez votre PC
2) Ouvrez votre session et attendez que l’écran noir apparaisse
3) Vérifiez que vous êtes bien connecté à internet (l’écran noir n’affectant pas les connections réseau)
4) Appuyez sur les touches CTRL, ALT et SUPPR pour lancer le « Gestionnaire de Tache »
6) Dans le Gestionnaire des tâches cliquez sur l’onglet Application
7) Cliquez sur « Nouvelle tâche »
Saisissez alors la commande:
« C: Program Files Internet Explorer iexplore.exe » « http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX »
Cette requête utilise Internet Explorer, il faut donc bien vérifié que le chemin pour y accéder soit correcte.
9) Cliquez sur OK, et votre navigateur doit démarrer et commencer le processus de téléchargement
10) Le patch de Prevx devrait ce télécharger et s’exécuter lui même pour corrigé le problème de « Black Screen » automatiquement
11) Maintenant, redémarrez votre PC et le problème d’écran noir devrait avoir disparu.
Si le problème persiste, vous devrez malheureusement attendre le correctif de Microsoft.
Dans le même rayon, vous avez:
J’ai pas eu ce problème encore
Je croise les doigts et un peu tout ce que je peux !
Je te souhaite de pas l’avoir alors mais ça devrait être bon si tu à déjà fait les mises a jour et que tu n’a rien.
Moi j’ai pas le soucis je suis sous Mac